Términos y Condiciones

El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales MARQUEZ GROUP TYRES S.A.C. ofrece sus productos y servicios a través de este sitio web. Al utilizar nuestro sitio aceptas expresamente estos términos.

1. Objeto

Este sitio web tiene por objeto facilitar la compra de los productos ofrecidos por la empresa, permitiendo a los usuarios registrarse, realizar pedidos, efectuar pagos y recibir sus productos conforme a lo indicado en cada pedido.

2. Registro de usuarios

Para realizar compras puedes utilizar el sitio como invitado o crear una cuenta. Al registrarte aceptas proporcionar información verdadera, actualizada y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

3. Productos y precios

Todos los precios publicados incluyen el IGV (Impuesto General a las Ventas) según la normativa peruana vigente. Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, pero respetaremos el precio vigente al momento en que realices tu pedido.

La disponibilidad de los productos está sujeta al stock. En caso de que un producto no esté disponible después de realizar tu pedido, te contactaremos para ofrecerte un producto equivalente, reprogramar el envío o reembolsar el importe.

4. Proceso de compra

Al realizar un pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico. El pedido será procesado una vez verificado el pago (en el caso de Yape u otros métodos que requieran confirmación). Los pagos contra entrega se realizan en efectivo al momento de recibir el producto.

5. Envíos y entregas

Los tiempos y costos de envío varían según la zona geográfica y se calculan automáticamente al momento del checkout. No somos responsables por retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor (desastres naturales, paros, bloqueos, etc.).

6. Devoluciones y cambios

Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los primeros 7 días calendario desde la recepción del producto, siempre que el mismo se encuentre en su estado original, sin uso, con etiquetas y empaque intacto. Los gastos de envío asociados a la devolución corren por cuenta del cliente salvo en caso de producto defectuoso.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, logos, diseño, código fuente) es propiedad de la empresa y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

8. Limitación de responsabilidad

La empresa no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos, salvo los casos expresamente previstos por la ley peruana.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en este mismo sitio. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de la ciudad donde se encuentra el domicilio fiscal de la empresa, renunciando a cualquier otro fuero.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, contáctanos a través del formulario de contacto.